Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Bảo hiểm niên kim nhân thọ là sự cam kết giữa ngời bảo hiểm và ngời tham
gia bảo hiểm, mà trong đó ngời bảo hiểm sẽ định kỳ cung cấp sự bảo đảm về tài
chính cho ngời đợc bảo hiểm khi đến một độ tuổi nhất định, còn ngời tham gia
bảo hiểm phải nộp phí đầy đủ, đúng hạn Nói cách khác, niên kim đợc sử dụng
để trang trải các chi phí sinh hoạt cho ngời đợc bảo hiểm khi không còn khả
năng thu nhập hoặc thu nhập giảm sút do nghỉ hu hoặc tuổi già sức yếu.
Với quyết định số 563/QĐ - BTC ngày 09/04/1999 của Bộ Tài chính cho
phép Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam triển khai sản phẩm Bảo hiểm niên kim
nhân thọ và đến 01/07/1999 thì sản phẩm niên kim nhân thọ đợc bán rộng rãi
trên thị trờng. Giờ đây cùng với các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ khác Bảo hiểm
niên kim nhân thọ dần dần đi sâu vào từng ngõ ngách của ngời dân.
2. Những đặc điểm cơ bản của Bảo hiểm niên kim nhân thọ
Theo giáo trình Kinh tế bảo hiểm cũng giống nh các sản phẩm Bảo hiểm
nhân thọ khác, Bảo hiểm niên kim nhân thọ mang các đặc điểm sau:
2.1 Bảo hiểm niên kim nhân thọ vừa mang tính tiết kiệm vừa mang tính
rủi ro
Có thể nói Bảo hiểm niên kim nhân thọ là một hoạt động mang tính tiết
kiệm. Tuy nhiên, nếu nh gửi tiền tiết kiệm đòi hỏi phải gửi số tiền lớn ngay từ
đầu, sau một khoảng thời gian ngời gửi tiết kiệm nhận đợc tất cả số tiền gốc và
lãi, còn đối với Bảo hiểm niên kim nhân thọ ngời tham gia bảo hiểm chỉ cần tiết
kiệm một khoản nhỏ đều đặn từng tháng, quý hoặc năm nộp cho Công ty bảo
hiểm. Sau một thời gian nhất định họ sẽ nhận đợc một số tiền đều đặn hàng kỳ và
còn có thể có lãi mà Công ty bảo hiểm chia cho khi họ đầu t có hiệu quả.
Số tiền niên kim đợc trả định kỳ khi ngời đợc bảo hiểm đạt đến một độ
tuổi nhất định và đợc thoả thuận trong hợp đồng. Số tiền này cũng có thể đợc trả
cho thân nhân và gia đình ngời đợc bảo hiểm khi ngời này không may bị chết
sớm ngay cả khi họ mới tiết kiệm đợc một khoản tiền rất nhỏ thông qua việc
đóng phí bảo hiểm. Số tiền này giúp những ngời còn sống trang trải những
khoản chi phí cần thiết nh: thuốc men, mai táng khi ngời đợc bảo hiểm không
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
5
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
may bị ốm hoặc qua đời. Vì vậy, Bảo hiểm niên kim nhân thọ vừa mang tính chất
tiết kiệm vừa mang tính chất rủi ro.
2.2 Bảo hiểm niên kim nhân thọ đáp ứng nhiều mục đích khác nhau
Bảo hiểm niên kim nhân thọ sẽ đáp ứng yêu cầu của ngời tham gia bảo
hiểm về những khoản trợ cấp đều đặn hằng năm, từ đó góp phần ổn định cuộc
sống của họ khi già yếu.
Bên cạnh đó, hợp đồng Bảo hiểm niên kim nhân thọ đôi khi còn có vai trò
nh vật thế chấp để vay vốn lấy tiền mua xe, đồ dùng gia đình hoặc các mục đích
cá nhân khác chính vì đáp ứng đợc nhiều mục đích khác nhau nên loại hình
bảo hiểm này ngày càng mở rộng và đợc nhiều ngời quan tâm.
2.3 Phí Bảo hiểm niên kim nhân thọ chịu tác động tổng hợp của nhiều
nhân tố vì vậy quá trình định phí rất phức tạp
Chi phí là phần cấu tạo nên giá cả sản phẩm, nhng bên cạnh đó Bảo hiểm
niên kim nhân thọ còn phụ thuộc vào một số yếu tố khác nh: độ tuổi ngời tham
gia, tuổi thọ bình quân của dân số, niên kim, thời hạn tham gia, lãi suất đầu t, tỷ
lệ lạm phát và thiểu phát của đồng tiền.
Khi định phí Bảo hiểm niên kim nhân thọ, một số yếu tố luôn thay đổi nên
cần phải giả định nh: Tỷ lệ tử vong, tỷ lệ huỷ bỏ hợp đồng, lãi suất đầu t, tỷ lệ
lạm phát. Vì thế quá trình định phí ở đây rất phức tạp đòi hỏi các nhà định phí
phải nắm vững những đặc trng của sản phẩm, phân tích dòng tiền tệ, phân tích
chiều hớng phát triển của nền kinh tế và nhu cầu thực tế trên thị trờng.
2.4 Bảo hiểm niên kim nhân thọ ra đời và phát triển trong những điều
kiện kinh tế - xã hội nhất định
ở Việt Nam mặc dù Bảo hiểm ra đời rất sớm, nhng các sản phẩm Bảo hiểm
nhân thọ đặc biệt là sản phẩm Bảo hiểm niên kim nhân thọ chỉ mới ra đời cách
đây không lâu. Để lý giải vấn đề này hầu hết các nhà kinh tế đều cho rằng: cơ sở
chủ yếu để Bảo hiểm niên kim nhân thọ ra đời và phát triển là điều kiện kinh tế -
xã hội phải phát triển, nh tốc độ tăng trởng của tổng sản phẩm quốc nội (GDP),
mức thu nhập dân c, điều kiện về kinh tế, trình độ học vấn, đó là những yếu tố
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
6
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
thúc đẩy sự phát triển Bảo hiểm nhân thọ nói chung và Bảo hiểm niên kim nhân
thọ nói riêng.
2.5 Phơng thức trả tiền bảo hiểm
Phơng thức trả tiền bảo hiểm của các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ khác có
thể đợc trả một lần. Đối với bảo hiểm niên kim nhân thọ, số tiền bảo hiểm
không đợc trả một lần mà đợc trả rải đều hàng kỳ. Do vậy, số tiền bảo hiểm ở
đây mang tính chất trợ cấp rất lớn.
2.6 Thời hạn bảo hiểm
Đối với bảo hiểm niên kim nhân thọ ngoài khoảng thời gian đóng phí còn
có khoảng thời gian trả tiền bảo hiểm. Do vậy, thời hạn của hợp đồng bảo hiểm
niên kim nhân thọ thờng dài hơn các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ khác. Mặt
khác, do thời hạn bảo hiểm dài nên chênh lệch giữa số phí nộp vào và số tiền bảo
hiểm tích luỹ đợc cũng lớn hơn.
3. Các vấn đề về hợp đồng Bảo hiểm niên kim nhân thọ
3.1 Sự hình thành và kết cấu của hợp đồng bảo hiểm niên kim nhân thọ
Khi từng cá nhân thấy đợc Bảo hiểm niên kim nhân thọ gắn liền với quyền
lợi thiết thực thì sẽ nảy sinh nhu cầu tham gia. Các tổ chức đoàn thể có nhu cầu
tham gia Bảo hiểm niên kim nhân thọ cho tập thể thì ký hợp đồng bảo hiểm với
Công ty Bảo hiểm và kèm theo danh sách những ngời đợc bảo hiểm (theo mẫu
của Công ty bảo hiểm ban hành).
Ngời tham gia bảo hiểm phải kê khai đầy đủ theo giấy yêu cầu bảo hiểm
(mẫu do cơ quan bảo hiểm ban hành), nộp phí bảo hiểm tạm thời và gửi cho công
ty bảo hiểm. Trên cơ sở giấy yêu cầu bảo hiểm, .nếu công ty bảo hiểm không
chấp nhận yêu cầu bảo hiểm của khách hàng thì gửi thông báo từ chối bảo hiểm
bằng văn bản, nếu cơ quan bảo hiểm chấp nhận bảo hiểm thì giữ lại giấy yêu cầu
bảo hiểm và phát hành hợp đồng sau khi thu phí bảo hiểm đầu tiên. Khi phát
hành hợp đồng một bản lu trữ ở Công ty bảo hiểm và một bản đợc giao cho
khách hàng tham gia bảo hiểm.
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
7
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Thời hạn bảo hiểm thờng có 3 loại:
+ Đóng phí đến tuổi 55 nhận niên kim từ tuổi 56.
+ Đóng phí đến tuổi 60 nhận niên kim từ tuổi 61.
+ Đóng phí đến tuổi 65 nhận niên kim từ tuổi 66.
Kết cấu của hợp đồng Bảo hiểm niên kim nhân thọ lu ở khách hàng bao
gồm:
+ Điều khoản Bảo hiểm niên kim nhân thọ: Gồm 7 chơng và 18 điều.
+ Giấy thông báo chấp nhận bảo hiểm, hoá đơn thu phí bảo hiểm.
+ Phong bì (túi đựng)
+ Th gửi khách hàng.
+ Bìa hợp đồng. Có in một cam kết của Công ty bảo hiểm đối với khách
hàng và các điều kiện khác bao gồm:
- Phụ lục 1: Điều kiện hợp đồng.
- Phụ lục 2: Giá trị giải ớc của hợp đồng.
- Phụ lục 3: Niên kim giảm của hợp đồng.
- Phụ lục 4: Trợ cấp tử vong của hợp đồng.
3.2 Đối tợng và phạm vi của hợp đồng Bảo hiểm niên kim nhân thọ
Theo điều khoản về bảo hiểm niên kim nhân thọ, ban hành theo quyết định
số 563/ QĐ-BTC ngày 09/04/ 1999 của Bộ trởng Bộ tài chính quy định nh sau:
3.2.1 Đối tợng tham gia của Bảo hiểm niên kim nhân thọ
Đối tợng tham gia trong Bảo hiểm niên kim nhân thọ bao gồm. Mọi công
dân Việt Nam từ 16 đến 60 tuổi đều có quyền tham gia, không phân biệt nam
nữ, dân tộc miễn là đang sinh sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam (trừ các
trờng hợp loại trừ).Tuổi tham gia ít nhất phải nhỏ hơn năm tuổi so với tuổi bắt
đầu nhận niên kim theo hợp đồng đối với hợp đồng nộp phí tháng.
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
8
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Những đối tợng sau đây bị loại trừ không đợc tham gia Bảo hiểm niên kim
nhân thọ.
Ngời bị bệnh thần kinh: Những ngời mắc bệnh này hoặc có triệu chứng của
bệnh thì không đợc bảo hiểm (kể cả trờng hợp tham gia bảo hiểm rồi mà cơ quan
bảo hiểm phát hiện ra đã mắc bệnh trớc khi tham gia thì hợp đồng sẽ bị huỷ bỏ).
Ngời bị tàn phế hoặc thơng tật vĩnh viễn từ 50% trở lên (theo giám định
của cơ quan y tế)
Những ngời đang trong thời gian điều trị bệnh tật, tai nạn
3.2.2 Phạm vi bảo hiểm
Gồm các sự kiện xảy ra với ngời đợc bảo hiểm.
+ Sống đến độ tuổi thoả thuận.
+ Thơng tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn.
+ Chết do mọi nguyên nhân (trừ các trờng hợp loại trừ).
Những ngời đợc bảo hiểm bị chết do những nguyên nhân sau đây không
thuộc phạm vi trách nhiệm của Bảo hiểm niên kim nhân thọ.
+ Ngời đợc bảo hiểm vi phạm pháp luật.
+ Hành động cố ý của ngời đợc bảo hiểm hoặc ngời thừa kế hợp pháp của
ngời đợc bảo hiểm.
+ Ngời đợc bảo hiểm chết do bị ảnh hởng của rợu bia, ma tuý hay các chất
kích thích tơng tự khác.
+ Ngời tham gia bảo hiểm chết do chiến tranh, nội chiến, hỗn loạn, bạo
động, động đất, núi lửa, nhiễm phóng xạ
3.3 Giải quyết quyền lợi bảo hiểm và trách nhiệm của ngời đợc bảo hiểm
3.3.1. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Mọi đối tợng tham gia Bảo hiểm niên kim nhân thọ đều có quyền lợi nhất
định thuộc phạm vi bảo hiểm. Cơ quan bảo hiểm sẽ căn cứ vào chứng từ của các
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
9
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
cơ quan chức năng (y tế, công an ) số tiền bảo hiểm để giải quyết quyền lợi
Bảo hiểm cụ thể nh sau:
a. Tr ờng hợp ng ời đ ợc bảo hiểm sống đến ngày bắt đầu nhận niên kim .
Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm sống đến ngày bắt đầu nhận niên kim, công
ty bảo hiểm sẽ trả niên kim hàng năm cho ngời đợc bảo hiểm vào ngày kỷ niệm
hợp đồng (là ngày kỷ niệm hằng năm của ngày hợp đồng bảo hiểm bắt đầu có
hiệu lực trong thời hạn bảo hiểm) cho đến khi ngời đợc bảo hiểm chết.
Ví dụ: Ông Vũ Văn T sinh ngày 20/04/1962 tham gia hợp đồng niên kim
nhân thọ cho bản thân tại Bảo Việt với mức niên kim 6.000.000đồng, nộp phí
tháng. Ông T lựa chọn tuổi bắt đầu nhận niên kim là 60 tuổi, ông T nộp phí đến
hết tuổi 59.
- Ngày nộp phí bảo hiểm đầu tiên là: 14/09/2000.
- Ngày 14/08/2022, ông T nộp phí bảo hiểm lần cuối cho kỳ phí từ ngày
14/08/2022 đến ngày 13/09/2022.
- Ngày 14/09/2022 là ngày bắt đầu nhận niên kim của ông T.
Bảo Việt bắt đầu trả tiền niên kim đầu tiên cho ông T với số tiền là
6.000.000đồng vào ngày 14/09/2022 và tiếp tục trả hàng năm (mỗi năm
6.000.000đồng) cho đến khi ông T chết.
b. Tr ờng hợp ng ời đ ợc bảo hiểm bị th ơng tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
* Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm bị thơng tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn
xảy ra sau ngày đầu tiên kể từ khi hợp đồng có hiệu lực: công ty bảo hiểm sẽ
dừng thu phí và duy trì hợp đồng.
* Công ty bảo hiểm không dừng thu phí trong các trờng hợp sau:
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
10
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
- Ngời đợc bảo hiểm bị thơng tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn xảy ra vào
ngày đầu tiên khi hợp đồng có hiệu lực (ngời tham gia bảo hiểm vẫn phải đóng
phí bình thờng).
- Ngời đợc bảo hiểm bị thơng tật toàn bộ vĩnh viễn do các nguyên nhân loại
trừ sau:
+ Hành động cố ý của ngời đợc bảo hiểm hoặc ngời đợc hởng quyền lợi bảo
hiểm hoăc ngời tham gia bảo hiểm.
+ Ngời đợc bảo hiểm tham gia các hoạt động hàng không (trừ khi với t cách
là hành khách), các cuộc diễn tập, huấn luyện quân sự, tham gia chiến đấu của
các lực lợng vũ trang, các cuộc thi đấu thể thao nguy hiểm.
+ Hoạt động tội phạm của ngời đợc bảo hiểm.
+ ảnh hởng của rợu bia, ma tuý và các chất kích thích khác.
+ Động đất, núi lửa, nhiễm phóng xạ hoặc các thảm hoạ tự nhiên khác.
+ Chiến tranh, nội chiến, bạo động, nổi loạn và các sự kiện mang tính chất
chiến tranh khác.
c. Tr ờng hợp ng ời đ ợc bảo hiểm chết
* Trả tiền mai táng phí bằng giá trị của một niên kim khi ngời đợc bảo hiểm
chết vì bất kỳ nguyên nhân nào, bất kể vào thời điểm nào sau khi hợp đồng phát
sinh hiệu lực.
* Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết sau ngày bắt đầu nhận niên kim mà
cha đủ 10 niên kim thì công ty bảo hiểm sẽ trả số chênh lệch giữa giá trị của 10
niên kim và số niên kim đã nhận đợc cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm.
Ví dụ: Ông Vũ Văn T tham gia Bảo hiểm niên kim nhân thọ tại Bảo Việt
với mức niên kim 6.000.000đồng. Ngày bắt đầu nhận niên kim 14/09/2022.
Ngày nhận niên kim hàng năm 14/09.
- Ngày 14/09/2024 ông T nhận niên kim lần thứ 3.
- Ngày 18/10/2024 ông T chết.
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
11
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Xác định thời điểm ông T chết: Sau ngày bắt đầu nhận niên kim.
Xác định số niên kim đã trả: 3 niên kim.
Xác định số niên kim còn phải trả cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm:
Bằng số chênh lệch giữa giá trị của 10 niên kim với giá trị của 3 niên kim ông T
đã nhận đợc:
(10 x 6.000.000) - (3 x 6.000.00) = 42.000.000đồng
Xác định số tiền mai táng phí phải trả; Bằng giá trị của niên kim:
6.000.000đồng.
Xác định số tổng tiền là quyền lợi bảo hiểm phải thanh toán cho ngời đợc
hởng quyền lợi bảo hiểm:
42.000.000 + 6.000.000 =48.000.000đồng
* Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim:
- Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do
tai nạn
+ Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do
tai nạn xảy ra sau ngày đầu tiên kể từ khi hợp đồng có hiệu lực, công ty bảo hiểm
sẽ trả trợ cấp tử vong cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm.
+ Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do
tai nạn xảy ra vào ngày đầu tiên khi hợp đồng có hiệu lực. Công ty hoàn lại
100% phí bảo hiểm đã nộp cho ngời tham gia bảo hiểm và chấm dứt hợp đồng.
Ví dụ: Ông Vũ Văn T 39 tuổi, là ngời đợc bảo hiểm trong hợp đồng bảo
hiểm niên kim nhân thọ với mức niên kim 6.000.000đồng đóng phí đến hết tuổi
60, bắt đầu nhận niên kim từ tuổi 61. Đây là hợp đồng nộp phí tháng, ngày nộp
phí bảo hiểm đầu tiên là ngày 14/09/2000, ngày bắt đầu nhận niên kim là ngày
14/09/2022. Ngày 12/05/ 2003 ông H ốm chết.
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
12
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Xác định thời điểm ngời đợc bảo hiểm chết: Trớc ngày nhận niên kim,
trong năm hợp đồng thứ 4.
Xác định nguyên nhân gây ra tử vong của ngời đợc bảo hiểm không do tai
nạn, tự tử, nhiễm HIV hoặc các nguyên nhân loại trừ. Nh vậy, trờng hợp tử vong
này nằm trong mục do các nguyên nhân khác
Xác định số tiền trợ cấp tử vong của hợp đồng: là trợ cấp tử vong của năm
hợp đồng thứ 4 đợc quy định từ phụ lục 4 :15.944.800đồng.
Xác định tiền mai táng phí phải trả bằng một niên kim: 6.000.000đồng.
Tổng quyền lợi bảo hiểm phải thanh toán cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo
hiểm là: 15.944.800 + 6.000.000 = 21.944.800(đồng).
- Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do tự
tử hoặc nhiễm vi rút HIV.
+ Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do tự
tử hoặc nhiễm vi rút HIV khi hợp đồng có hiệu lực từ 2 năm trở lên: công ty sẽ
trả trợ cấp tử vong cho ngời đợc hởng quyền lợi bảo hiểm .
+ Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do tự
tử hoặc nhiễm vi rút HIV khi hợp đồng cha đủ 2 năm. Công ty sẽ hoàn lại 100%
phí và chấm dứt hợp đồng.
- Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm chết trớc ngày bắt đầu nhận niên kim do các
nguyên nhân khác:
+ Công ty bảo hiểm sẽ trả trợ cấp tử vong.
d. Lãi chia thêm
Hàng năm hợp đồng bảo hiểm niên kim nhân thọ của Bảo Việt có thể sẽ đ-
ợc chia thêm một khoản lãi theo kết quả đầu t phí bảo hiểm của Bảo Việt, nhng
chỉ đợc thông báo khi có hiệu lực từ 2 năm trở lên, lãi chia thêm phụ thuộc vào:
+ Độ tuổi của ngời tham gia bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm.
+ Số tiền bảo hiểm .
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
13
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
+ Phơng thức đóng phí.
Số lãi này sẽ đợc thông báo vào ngày kỷ niệm hợp đồng hằng năm. Lãi gộp
của tất cả các khoản lãi này sẽ đợc trả cùng với số tiền bảo hiểm khi hết hạn hợp
đồng hoặc khi giải quyết các quyền lợi bảo hiểm.
Phơng thức chia lãi.
- Trong thời gian cha nhận niên kim: thanh toán cho ngời tham gia bảo
hiểm 5 năm một lần và khi hợp đồng chấm dứt hiệu lực.
+ Trong thời gian đang nhận niên kim: thanh toán hàng năm cho ngời đợc
bảo hiểm cùng với niên kim.
+ Trờng hợp giải quyết quyền lợi bảo hiểm phần lãi chia thêm cha thanh
toán (nếu có) đợc trả cùng với quyền lợi bảo hiểm.
3.3.2 Trách nhiệm của ngời đợc bảo hiểm.
Khi ký kết hợp đồng với Công ty bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm có trách
nhiệm kê khai đầy, đủ đúng sự thật vào giấy yêu cầu bảo hiểm và đóng phí đầy
đủ theo đúng thời gian quy định trong hợp đồng.
Khi xảy ra rủi ro, thì ngời đợc bảo hiểm hoặc thân nhân trớc hết phải có
biện pháp cứu chữa kịp thời, đồng thời kết hợp với cơ quan chức năng lập biên
bản tai nạn (nếu là tai nạn) sau đó thông báo cho Công ty bảo hiểm (không đợc
quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra rủi ro).
Khi ngời tham gia bảo hiểm hoặc thân nhân của họ làm đơn yêu cầu cơ
quan bảo hiểm chi trả số tiền bảo hiểm và đã đợc chấp nhận. Khi nhận phải xuất
trình chứng minh th hoặc sổ hộ khẩu. Ngoài ra ngời tham gia bảo hiểm phải có
trách nhiệm hợp tác và giúp đỡ cơ quan bảo hiểm trong công tác đề phòng hạn
chế rủi ro và duy trì hợp đồng.
3.4 Thủ tục trả tiền bảo hiểm và giải quyết khiếu nại
3.4.1 Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Hồ Đắc Phú
- Lớp Bảo hiểm 39B
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét